Lojas Internacionais Confiáveis!

Oi meninas comprei muitas coisas na Vitacost. Tem muito coisa legal lá, já comprei Shea Butter, produtos da Queen Helen e q eu amo, já comprei Devacere, Paul Mitchell, Herbal Essences enfim... de tudo. Fui taxada 70% das vezes, mas o preço compensa demais. Eu moro no RJ, minhas coisinhas levam em média 40 dias pra chegar. Recomendo muito. Só tomem cuidado pra caixa não pesar demais e o frete encarecer o produto.
Bjks!

legal,obrigada pela dica.

Meninas estou muito chateada, em agosto fiz uma compra no Iherb e até hoje não recebi. Entrei em contato e eles só responderam que sentem muito pelo ocorrido mas nada podem fazer para me ajudar pq eles não fazem reembolso, lembro que quando fiz a compra eu escolhi o frete mais caro(airmail) pq estava escrito que era reembolsável e rastreável.   

vc fez o rastreio dele pelos correio? o que aparece no site dos correios?

magdalasantos escreveu:

vc fez o rastreio dele pelos correio? o que aparece no site dos correios?

Tem 3 meses que não tem atualização http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RE500863322SE

Eles me mandaram um segundo e-mail dizendo que se a mercadoria voltar eles irão me reembolsar.

Também já entrei em contato com os correios e eles me responderam o seguinte: "Prezado Cliente, Após pesquisas em nossos sistemas de confirmação de recebimento de objetos internacionais no Brasil, ainda NÃO encontramos registro de Entrada deste objeto. Segundo normas postais internacionais o objeto pertence ao remetente até que o mesmo seja entregue ao destinatário. Assim pedimos orientar o remetente a registrar uma reclamação junto a Administração postal de origem e relatar o ocorrido."

Madeira, vc já telefonou para os correios? Normalmente quando estou com encomenda parada e ligo, chega rapidinho...    

Lucila escreveu:

Madeira, vc já telefonou para os correios? Normalmente quando estou com encomenda parada e ligo, chega rapidinho...    

Lucila, já liguei para a agência da minha cidade (moro no interior do RJ e aqui só tem 1 agência dos correios) e me informaram que minha encomenda poderia estar presa na alfandega e que enquanto ela estiver retida lá eles não poderiam fazer nada. Até questionei que se realmente estivesse retida isso teria que estar discriminado no rastreio a atendente só me respondeu que as informações do rastreio nem sempre são confiáveis  

Já estou considerando um caso perdido...

o pessoal no muanbantor diz que vc tem que abrir um pi. vou ver la e ja posto aqui

Como abrir um PI nos correios

Uma encomenda pertence ao remetente até o momento da entrega no destinatário, por tanto a PI deve ser aberta pelo remetente, mas claro que ele não fará isso, e muito menos vamos ter os dados do Remetente para abrir a PI, então o que fazer com os dados do remetente, simples Invente!

*Agencia de postagem, coloque por qual agencia foi enviada USPS, HK China post etc.



1- Entre em http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/default.cfm

2- Escolha a opção reclamação e Objeto postado com origem ou destino INTERNACIONAL(Lembrando que somente funciona para objetos REGISTRADOS – RRCN, RBHK, RAHK, RMJP,RRJP entre outros)

3- Confira as prints de como preenches os dados (OBS: Fiz o mesmo tendo por base uma postagem oriunda de Hong Kong – CHINA):



Acompanhe as telas abaixo:

Clique nos Links para ampliar as imagens:



https://2img.net/r/ihimizer/img708/4408/73310461.jpg

https://2img.net/r/ihimizer/img844/5475/28111444.jpg

https://2img.net/r/ihimizer/img99/191/46976337.jpg



Imagens retiradas da Internet.
Comentar

6 pessoas curtiram isso.

magdalasantos escreveu:

Como abrir um PI nos correios

Uma encomenda pertence ao remetente até o momento da entrega no destinatário, por tanto a PI deve ser aberta pelo remetente, mas claro que ele não fará isso, e muito menos vamos ter os dados do Remetente para abrir a PI, então o que fazer com os dados do remetente, simples Invente!

*Agencia de postagem, coloque por qual agencia foi enviada USPS, HK China post etc.



1- Entre em http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/default.cfm

2- Escolha a opção reclamação e Objeto postado com origem ou destino INTERNACIONAL(Lembrando que somente funciona para objetos REGISTRADOS – RRCN, RBHK, RAHK, RMJP,RRJP entre outros)

3- Confira as prints de como preenches os dados (OBS: Fiz o mesmo tendo por base uma postagem oriunda de Hong Kong – CHINA):



Acompanhe as telas abaixo:

Clique nos Links para ampliar as imagens:



https://2img.net/r/ihimizer/img708/4408/73310461.jpg

https://2img.net/r/ihimizer/img844/5475/28111444.jpg

https://2img.net/r/ihimizer/img99/191/46976337.jpg



Imagens retiradas da Internet.
Comentar

   6 pessoas curtiram isso.

Magdala, já abri um P.I. e obtive a seguinte resposta:

"Prezado Cliente, Após pesquisas em nossos sistemas de confirmação de recebimento de objetos internacionais no Brasil, ainda NÃO encontramos registro de Entrada deste objeto. Segundo normas postais internacionais o objeto pertence ao remetente até que o mesmo seja entregue ao destinatário. Assim pedimos orientar o remetente a registrar uma reclamação junto a Administração postal de origem e relatar o ocorrido.

Agradecemos seu contato.

Atenciosamente,

Central de Atendimento aos Clientes dos Correios"

Nossa, que chato... eu sempre comprei no Iherb e nunca tive problemas. Mas curiosamente eu fiz uma compra à +- 1 mês e ainda não chegou....aiaiaiai....

Que tem gente nos Correios que abre encomendas, rouba coisas, isso é fato. Raro, mas acontece...

Nane, tenho visto muitos relatos no facebook de pessoas que compraram no mesmo período que eu e que tb não receberam suas compras até hoje, a minha esperança é que a minha encomenda esteja atrasada causa da greve dos correios em setembro.

mas vc inventou os dados do remetente como mostra no texto?

magdalasantos escreveu:

mas vc inventou os dados do remetente como mostra no texto?

Sim, fiz igual estava explicando nesse site que vc me indicou.

agora então só resta esperar. não conheço nenhum outro meio =(

   

Magdala, te mandei uma mp

Madeira escreveu:

Nane, tenho visto muitos relatos no facebook de pessoas que compraram no mesmo período que eu e que tb não receberam suas compras até hoje, a minha esperança é que a minha encomenda esteja atrasada causa da greve dos correios em setembro.

TOMARA! Aliás, esta semana mesmo, meu marido leu uma matéria falando do "problema de espaço"de uma agência do Correios do RJ. Parece que alguém que mora ao lado mostrou o estacionamento da tal agência:  eles estariam armazenando pacotes e encomendas ao ar livre....  sim, os pacotes estavam no estacionamento, no tempo... pilhas e pilhas de pacotes, porque eles dizem estar sem espaço e abarrotados de trabalho por conta de greve/ final de ano. Agora me diz a segurança desse improviso? Vergonha.

Ah, existe um abaixo assinado (eu já assinei) contra a ineficiência da Receita Federal e dos Correios (demora de entrega, taxação abusiva, encomendas extraviadas, etc.).

http://www.peticaopublica.com.br/pview.aspx?pi=protRFBC

Nane escreveu:

TOMARA! Aliás, esta semana mesmo, meu marido leu uma matéria falando do "problema de espaço"de uma agência do Correios do RJ. Parece que alguém que mora ao lado mostrou o estacionamento da tal agência:  eles estariam armazenando pacotes e encomendas ao ar livre....  sim, os pacotes estavam no estacionamento, no tempo... pilhas e pilhas de pacotes, porque eles dizem estar sem espaço e abarrotados de trabalho por conta de greve/ final de ano. Agora me diz a segurança desse improviso? Vergonha.

Ah, existe um abaixo assinado (eu já assinei) contra a ineficiência da Receita Federal e dos Correios (demora de entrega, taxação abusiva, encomendas extraviadas, etc.).

http://www.peticaopublica.com.br/pview.aspx?pi=protRFBC

Que absurdo isso  ! A algum tempo atrás eu assisti a um video onde os funcionarios dos correios ao descarregarem uma van jogavam as encomendas de qualquer maneira, achei uma mega falta de respeito com o consumidor.

Ah obrigada pelo link da petição, já assinei!

Ai q saco! Já aconteceu comigo Madeira. Com a OUidad, mas nem questionaram, mandaram outro imediatamente e esse chegou. É por isso q as lojas deixam de mandar p nós. A cosmetic Solutions q era ótima, um monte de loja ja deixou de mandar. VOu assinar o abaixo assinado. Essas coisas só funcionam qdo aparece no fantástico. Tinha q mandar a foto p eles.

FERNANDAVIANA escreveu:

Ai q saco! Já aconteceu comigo Madeira. Com a OUidad, mas nem questionaram, mandaram outro imediatamente e esse chegou. É  por isso q as lojas deixam de mandar p nós. A cosmetic Solutions q era ótima, um monte de loja ja deixou de mandar. VOu assinar o abaixo assinado. Essas coisas só funcionam qdo aparece no fantástico. Tinha q mandar a foto p eles.

A verdade é que já não gosto muito de importar por conta do tempo que leva para chegar, depois dessa nem tão cedo volto a comprar com eles (acho que nunca mais). Pois é, bem que podia ter uma reportagem no fantástico mostrando a quantidade de mercadorias que são extraviadas ao chegarem no Brasil, só assim p situação mudar um pouco.

É estranho não saberem onde a encomenda está. Fiquei pensando em hipóteses que excluem má-fé. Alguém tem que saber onde o pacote está mas é injusto descontar nossa raiva em outra pessoa. Um erro desse é resultado da ineficiência de várias pessoas, não tem como apontar uma só porque o sistema deve ser contínuo, alguém entregou para alguém que entregou para alguém... e se uma pessoa/setor/empresa não recebeu, dá para localizar a falha.

Eu não sei qual é a rota pela qual nossas compras chegam aqui mas meu marido trabalha junto a uma importadora e ao porto e me contou que os containers vem soltos nos navios e alguns caem no mar durante o trajeto. Agora até lembrei do filme Náufrago e das encomendas que caíram junto com o Tom Hanks.

Espero que você receba sua encomenda mesmo que tardiamente.

Ai gente, é mesmo, mto chato importar, a gente nunca sabe se vai chegar, quando, como. Comprai na beauty bay tem uns 40 dias, nada, e na Vivadrem q jura q tem rastreio, saiu dos Estados Unidos há um mês e no site dos correios consta q não existe o objeto, q saco

Meninas que compram ou já comprar na Curl Mart, essa loja declara o valor da compra com o frete ou faz igual a IHerb, que só declarara o valor dos produto?